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Services
1. Comment se déroule l’accompagnement pour un projet de digitalisation ?
Je commence par une analyse approfondie de vos besoins, puis je propose un plan d'action sur mesure pour assurer la digitalisation de votre activité. Que ce soit pour la création d’un site web, l’expansion de votre business en ligne ou la conception d'une application web, je vous accompagne à chaque étape, avec un suivi personnalisé.
2. Offrez-vous des consultations à distance ?
Oui, toutes mes consultations sont effectuées à distance, ce qui vous permet de bénéficier de mon expertise où que vous soyez. Nous pouvons échanger par email, visioconférence ou téléphone, selon vos préférences.
Formations
1. Vos formations en ligne sont-elles adaptées aux débutants ?
Absolument ! Mes formations sont conçues pour être accessibles aux débutants, même sans aucune expérience préalable. Je vous guide pas à pas pour vous aider à maîtriser des outils comme WordPress, WooCommerce, ChatGPT, et plus encore.
2. Combien de temps durent vos formations en ligne ?
La durée des formations varie en fonction des modules, mais la plupart sont conçues pour être suivies à votre rythme, avec un accès illimité aux contenus pour que vous puissiez avancer selon votre emploi du temps.
Paiement
1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Sur mon site, vous pouvez régler vos services ou formations en toute sécurité via PayPal ou Stripe. Ces plateformes vous permettent de payer par carte bancaire ou directement via votre compte PayPal, selon ce qui vous convient le mieux.
2. Est-ce que les paiements sont sécurisés ?
Oui, la sécurité de vos transactions est une priorité. Ce site utilise PayPal et Stripe, deux solutions de paiement en ligne reconnues pour leur niveau de sécurité élevé. Toutes vos informations bancaires sont protégées grâce au chiffrement et à des protocoles de sécurité avancés.
Remboursement
1. Quel est mon droit de rétractation après un achat ?
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif. Ce délai commence à courir à partir du jour où vous avez passé votre commande. Si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
2. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit d’envoyer une demande avant la fin du délai de 14 jours. Vous pouvez me contacter par email à [email protected] en précisant votre intention de vous rétracter, et je vous fournirai les instructions nécessaires pour compléter le processus.
